Técnico de Soporte
¡En Top Doctors Group seguimos creciendo!
¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en ocho países.
Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de Tecnología como Técnico de Soporte para dar una buena atención y acompañamiento al equipo de Top Doctors. La colaboración será inicialmente temporal, con posibilidades de convertirse en indefinida.
🖥️ ¿Cuál será tu rol?:
- Recepción y registro de solicitudes de soporte.
- Resolución de problemas básicos.
- Seguimiento y escalado de problemas.
- Atención al cliente y soporte telefónico.
- Asistencia en el uso de aplicaciones.
- Documentación de problemas y soluciones.
- Participación en sesiones de capacitación y actualización técnica.
- Colaboración con otros miembros del equipo de soporte.
📌 Requisitos mínimos:
- Experiencia + 2 años en funciones similares.
- Disponibilidad para trabajar en Barcelona ciudad presencialmente.
- Castellano/catalán obligatorio; inglés deseable
- Proactividad, buena comunicación, resolución, compromiso.
- Y lo más importante: Ser una buena persona con ganas de trabajar en equipo y crecer a todos los niveles
🙂 ¿Qué Ofrecemos?:
- ♾️Crecimiento y estabilidad.
- 💻Modalidad de trabajo hibrida.
- 👥Líderes qué priorizan el acompañamiento en el día a día.
- 🎂 Tendrás libre el día de tu cumpleaños.
- 💱Beneficios sociales y retribución flexible a tu medida.
- 🥗 Cantina digital en nuestras oficinas.
- 🏥 Descuentos en salud.
- 🌎Ambiente de trabajo joven e internacional.
- 🥳 Sabemos divertirnos, y te garantizamos mucha diversión.
En TOP DOCTORS GROUP, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos que, al reconocer y atender las diferencias individuales, todos los empleados pueden desarrollar plenamente sus talentos y contribuir al éxito de nuestra empresa. Tenemos un compromiso en adaptarnos a tus necesidades personales, por lo que te animamos a que nos contactes si requieres cualquier tipo de ajuste para poder desplegar tu talento y apoyarte en las dificultades que te pueda generar tus peculiaridades.
- Departamento
- Ofimedic
- Ubicaciones
- Top Doctors Group Sede Europa
- Estado remoto
- Híbrido
Acerca de Top Doctors
Fundada en 2013, Top Doctors es un grupo de empresas tecnológicas líder en la digitalización del sector sanitario, así como en facilitar a los pacientes el acceso a los mejores especialistas médicos en el mundo.
Nuestra hiperespecialización nos ha permitido mejorar el proceso de salud asistencial, construyendo un ecosistema eficiente, fácil y sin complicaciones con un doble objetivo. Por un lado, proveer de soluciones tecnológicas y digitales a consultas y centros médicos, hospitales, laboratorios y farmacias para que mejoren su relación asistencial con los pacientes. Introduciendo en todas nuestras soluciones tecnológicas inteligencia artificial y data science para optimización de los procesos. Por otro lado, tenemos el objetivo de ayudar a estos pacientes a encontrar y contactar con los mejores especialistas médicos de la sanidad privada, auditados y certificados por el proceso de selección más riguroso del mundo.
De este modo, www.topdoctors.com ponemos al alcance del paciente a más de 90.000 especialistas de los más prestigiosos a nivel global de todas las áreas médicas.
TopDoctors® nos hemos consolidado en los últimos años como la plataforma médica online más fiable de España, Italia, Reino Unido, México, Colombia, Chile, Argentina y Arabia Saudí. Más de 275.000.000 de usuarios confían en ella cada año para identificar a su médico y más de 2.300.000 han concertado cita con los mejores doctores.
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